Brauche Hilfe bei Scheinwerferidentifizierung

[svenider]

Hallo,

ich habe mir vor kurzem in meinen 97er Vecci neue Rückleuchten eingebaut. Nun ist letztes Wochenende bei dem rechten das Glas abgefallen (während der Fahrt). Nun möchte ich mit dem Hersteller zwecks Garantie bzw. Kulanz Kontakt aufnehmen. Ich kann diesen aber nicht finden.....

Hersteller: SONOR
Modell: SK3711-OVCT96

Kennt jemand den Hersteller? Bitte um eure Mithilfe.....

Danke!


Grüße aus Augsburg

 

[Vectra CDX]

Hersteller? Ohne Kaufbeleg nützt dir das nicht viel...wenn du einen Kaufbeleg hast, steht dein Anprechpartner auch drauf.

 

[svenider]

Naja, ich denke, dass das unter Kulanz des Herstellers fallen sollte. Die Rückleuchte darf doch nicht einfach auseinanderfallen!! Eine normale Garantie wird es für Scheinwerfer doch kaum geben!? Leider habe ich die Leuchten bei 3.2.1 gekauft. Der private Verkäufer hat aber auch keine Rechnung mehr!

 

[VectraGirl]

da du keine Rechung hast haste die Ar..karte. Sonar kommt aus China als *sorry* pechgehabt

 

[svenider]

Das kann doch nicht sein? Ich arbeite selbst im Service (Panasonic Service). Wenn es "normaler" Verschleiß oder ähnliches wäre, dann kann ich es ja verstehen, aber wenn die Leuchte sich in die Einzelteile auflöst, sollte der Hersteller sich doch kulant zeigen?! Haben die keine Homepage?

PS: es sind sonOr!!! Keine Sonar. Hab mich auch schon gewundert.....

 

[Vectra CDX]

Wie alt sind die Teile überhaupt?

 

[VectraGirl]

Ich arbeite selbst im Service (Panasonic Service). Wenn es "normaler" Verschleiß oder ähnliches wäre, dann kann ich es ja verstehen, aber wenn die Leuchte sich in die Einzelteile auflöst, sollte der Hersteller sich doch kulant zeigen?! Haben die keine Homepage?

Und Ihr repariert auch teile auf Kulanz OHNE Rechnung??????????

Sorry aber das wird dir keiner hier Glauben!

Vorallem
1 Keine Rechung
2 Kein Nachweis über alter der RL´s

Hersteller: SONOR
Modell: SK3711-OVCT96

Was meinste wofür die 96 steht????

Und die HP findet man wenn man googelt mit Sonar Taillights

 

[svenider]

Sind neu. Der "Vorbesitzer" hatte Sie noch nie eingebaut. Ich habe Sie seit zwei Monaten, macht also mit der Lagerzeit des Vorbesitzers ca. 3 Monate......
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EDIT (autom. Beitragszusammenführung) :
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@ VectraGirl

Natürlich reparieren wir nicht grundsätzlich auf Garantie bzw. Vollkulanz wenn uns kein Kaufnachweis vorliegt. Doch es gibt viele KULANTE Möglichkeiten, wie z.B. bei unseren Geräten die Seriennummer. Abgesehen davon würde ich den Artikel als Schrott bezeichnen, wenn nach ca. 3 Monaten die Gläser abfallen. Sowas darf meines Erachtens nicht mal nach 3 Jahren passieren! Ich suche die Page von SonOr nicht SonAr. Oder ist dass das gleiche?

Das "96" denke ICH steht für den 96er Vecci (VorFace)?!?

 

[VectraGirl]

So Sonor gibt es als Hersteller schonmal gar net!
Da gibbet nur Sonar, es sei denn die Fälschen mittlerweile ihre eigenen Sachen.
Und wie mir mein Trader in China eben per ICQ mitgeteilt hat sind diese Pleite.
Soll laut ihm mal die www.Sonar.com.cn gewesen sein.
Jedoch ist diese auch seit Monaten bereits down.

An wen willst du dich wenden wenn nicht an den Verkäufer????
Hast du schonmal drüber nachgedacht die Dinger einfach wieder zusammenzukleben mit Sikkaflex???
Ist unter Garantie Dichter wie vorher.

 

[svenider]

Komisch, es steht aber definitiv SONOR auf den Leuchten drauf. Ja, wie gesagt, das Glas ist während der Fahrt (A8 ca. 180km/h) abgefallen. Somit habe ich es nicht mehr. Der Verkäufer ist nicht bekannt.....

Naja, dann kommen halt neue her

 

[S.I.O.]

Die SONAR werden in Deutschland von mehreren Anbietern verkauft, welche die Leuchten in Taiwan einkaufen.

Siehe hier:

SONAR AUTO PARTS CO., LTD. YANGSON ENTERPRISE CORPORATION

 

[VectraGirl]

Ja da war was mit Raid oder irre ich mich da???


Dann hat mein Seller nicht richtig geschaut oder es gibt da tatsächlich 2 Firmen die Sonar heißen.

Aber Sonor gibbts def. net.

 

[S.I.O.]

SK3711 Ist definitiv Hersteller SONAR Taiwan.

Da wirst du nichts erreichen. Selbst wenn, würde ein Hersteller nie bei wiederverkauften Artikeln Kulanz abtreten. Es kann ja kaum nachgeprüft werden, ob oder wann wer etwas am Artikel manipuliert hat.

Entweder du machst den privaten Verkäufer dafür verantwortlich, aber du wirst mit Abgabe des Gebotes wahrscheinlich zugestimmt haben, auf deine, dir zustehende Garantie zu verzichten.